Mengaktifkan kembali fungsi “komunikasi” pada jabatan GM dan Manajer di Indofarma

Oleh : DM Lintang

Pada dasarnya, sebuah perusahaan adalah sebuah kesatuan yang terdiri dari beragam type sumber daya manusia. Dalam konteks PT Indofarma Tbk, peran Sumber Daya Manusia (SDM) dalam posisi jabatan General Manager (GM) dan Manager adalah salah satu elemen penting yang sering luput dari perbincangan. Terlalu sering, karyawan PT Indofarma Tbk mencari jawaban terkait misalnya keterlambatan gaji, tunjangan atau berbagai aspek hubungan industrial melalui serikat pekerja, ketimbang langsung berkomunikasi dengan para atasan mereka.

Peran Vital SDM dalam posisi jabatan General Manager (GM) dan Manager pada perusahaan

GM dan Manager bukan sekadar birokrat perusahaan. Mereka adalah individu yang memiliki peran penting dalam mengambil keputusan dan menggerakkan roda perusahaan. Peran mereka bukan hanya sebatas manajemen operasional, melainkan juga membangun dan menjaga komunikasi yang efisien dengan karyawan.

Komunikasi Sebagai Fondasi Keberhasilan

Ketika kita berbicara tentang peran GM dan Manager dalam PT Indofarma Tbk, komunikasi adalah kunci. Terlalu sering, karyawan merasa terputus dari manajemen mereka dan lebih suka mengajukan pertanyaan atau mengatasi masalah mereka melalui serikat pekerja. Ini adalah sinyal bahwa ada kebutuhan mendesak untuk memperkuat komunikasi di seluruh lini perusahaan.

Sebagai contoh keterlambatann gaji atau tunjangan yang tercantum dalam PKB  adalah salah satu isu yang sering menjadi titik ketegangan antara perusahaan dan karyawan. Jika karyawan tidak merasa memiliki saluran komunikasi langsung dengan GM dan Manager mereka, mereka cenderung mencari jawaban melalui Serikat Pekerja di grup-grup whatsapp karyawan . Padahal seharusnya GM dan Manager memiliki pengetahuan yang mendalam tentang struktur gaji, kebijakan perusahaan, dan anggaran yang dapat digunakan untuk menjelaskan dan memberikan klarifikasi kepada karyawan.

Lebih dari itu, dalam hal hubungan industrial, peran GM dan Manager sangat penting dalam mengelola konflik dan memastikan bahwa karyawan merasa didengar. Mereka harus bertindak sebagai perantara yang efektif dalam negosiasi dan mediasi. Tidak hanya itu, GM dan Manager juga dapat memberikan wawasan berharga tentang perkembangan perusahaan dan proyek-proyek yang sedang berjalan.

Memperkuat Komunikasi di PT Indofarma Tbk

Pertama-tama, manajemen PT Indofarma Tbk melalui GM dan Manager di semua bidang perlu aktif mendekati para karyawan. Mereka harus menyadari bahwa karyawan adalah aset berharga dan memastikan bahwa ada jalur komunikasi terbuka antara manajemen dan karyawan.

GM dan Manager perlu terlibat secara aktif dalam dialog dengan karyawan. Pertemuan reguler, baik secara personal maupun kelompok, adalah cara yang baik untuk membangun hubungan yang kuat. Pertanyaan, perhatian, dan umpan balik dari kedua belah pihak harus menjadi prioritas.

Selain itu, manajemen harus mengembangkan pelatihan komunikasi untuk GM dan Manager. Ini akan membantu mereka dalam menghadapi situasi yang mungkin timbul dalam hubungan industrial dengan keterampilan komunikasi yang lebih baik.

Penutup

Meningkatkan peran SDM, khususnya pada jabatan GM dan Manager, untuk memperkuat komunikasi dengan para karyawan adalah kunci keberhasilan PT Indofarma Tbk. Masalah seperti  keterlambatan gaji, Tunjangan yang ada di dalam PKB atau hubungan industrial harus diselesaikan melalui komunikasi yang efektif, . Dengan begitu, PT Indofarma Tbk dapat menciptakan lingkungan yang lebih harmonis, produktif, dan berkelanjutan, di mana manajemen dan karyawan bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama.